Il cittadino chiama, l’Europa risponde

Trasferirsi all'interno dell'Unione Europea

Volete trasferirvi in un altro Paese dell’UE per motivi di lavoro, di studio o semplicemente per viverci, e vi chiedete quali sono i vostri diritti:

- posso spostarmi in un altro Paese dell’UE insieme al/alla mio/mia coniuge, anche se non ha la cittadinanza europea?
- entro quanto tempo devo immatricolare la mia macchina?
- posso percepire la mia pensione in un altro Paese?
- se voglio lavorare, devo chiedere il riconoscimento delle qualifiche ottenute nel mio Paese di origine?

Il Servizio di Orientamento per i Cittadini (Citizens’ Signpost Service - CSS) è un servizio di pronta risposta sui diritti europei che può:

- fornire chiarimenti sulla normativa Ue applicabile al vostro caso;
- spiegarvi come esercitare i vostri diritti ed eventualmente presentare ricorso;
- segnalarvi un altro organismo in grado di offrirvi un ulteriore aiuto, ove opportuno.

Il CSS:
- è gestito da un gruppo di giuristi indipendenti che forniscono consulenze gratuite e personalizzate sui vostri diritti nell’UE, nella vostra lingua ed entro una settimana dalla vostra richiesta.
- fornisce consigli utili anche ai consumatori.

Durante il 2010 il Servizio ha ricevuto ben 12.000 domande da parte degli utenti, con un incremento del +15% rispetto al 2009.

Ma il CSS non è utile solo ai cittadini, è anche un’importante fonte di informazioni per la Commissione Europea: infatti, grazie ai dati forniti dagli utenti, la CE può individuare le aree del mercato unico non ancora perfettamente funzionanti e proporre soluzioni politiche e legislative.

Solvit, invece, è un ulteriore servizio nato per risolvere problemi amministrativi di cittadini e imprese legati al riconoscimento a livello nazionale dei diritti derivanti dal mercato unico. Nel corso del 2010 questo servizio ha aiutato 1.363 soggetti. Nel 90% dei casi analizzati il problema è stato risolto con successo entro due mesi, un arco di tempo assai inferiore a quello che sarebbe stato necessario intentando procedimenti d’infrazione o azioni processuali. Fornendo aiuto ai cittadini o alle imprese, Solvit evidenzia anche i problemi strutturali e i possibili punti di attrito tra la legge europea e quelle nazionali.

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